Terminos y condiciones
Academia Llano y Joropo Ltda.
_{www.academiallanoyjoropo.com}

CONDICIONES
Datos de identificación: Academia Llano y Joropo Ltda Nit 800.151.500-0
Fecha de constitución: 15 de enero de 1.992
Matrícula 00482711 Cámara de Comercio de Bogotá D.C. Col.
Sede: Carrera 12 No 28 A 10 Sur Bogotá D.C.
Correo electrónico info@academiallanoyjoropo.com
Whatsapp (57) 3195124312

Derechos de propiedad intelectual e industrial: La Academia Llano y Joropo Ltda es la propietaria intelectual de todos los contenidos de sus diferentes productos tales como clases de música en los diversos instrumentos que la componen. También es propietaria de partituras, audios, videos tutoriales, diseño de programa pedagógico y metodológico, ring tones institucionales de las lecciones, imágenes y fotografías de sus contenidos. Los usuarios NO podrán hacer uso de su Plataforma con fines comerciales, es decir adquirir sus productos de servicios de enseñanza, con el ánimo de venderlos en casas de cultura, academias particulares, colegios, universidades etc. El servicio de enseñanza musical online es individual, excepto cuando la Academia venda un paquete a alguna entidad con el propósito de beneficiar un número de estudiantes predeterminado entre las partes. La Academia brindará un certificado de alcance de niveles de sus cursos ÚNICAMENTE al usuario que se haya inscrito y no a los que se hayan podido beneficiar indirectamente con el mismo servicio. Cabe anotar que dichos certificados corresponden al alcance de las metas en los niveles o cursos ofrecidos y estos corresponden a educación NO formal y NO tienen la categoría de un título técnico o profesional. Los estudiantes trabajarán los contenidos por su cuenta y a su ritmo y la Academia solo hará seguimiento a los estudiantes que adquieran el servicio de uno de nuestros tutores en cualquiera de los instrumentos. Este servicio se acordará entre las partes en un horario preestablecido con una clase en tiempo real de treinta (30) minutos a través de plataformas como Zoon o Meet y tendrá un costo adicional al plan que el estudiante haya elegido (salvo planes específicos que ofrezca la Academia).

Pasos para suscribirse y para comprar:  El usuario interesado en los servicios o productos que ofrece la Plataforma de Academia Llano y Joropo Ltda. www.academiallanoyjoropo.com deberán registrarse en la plataforma donde deben llenar un formato con sus datos básicos que allí se solicitan y aceptar términos y condiciones. Luego escoger y pagar el producto o servicio seleccionado. Allí encontrará diversos medios de pago como tarjeta de crédito o débito, al igual que podrán descargar pines para pagar con diferentes operadores de modo presencial en sucursales.

Producto o servicio objeto de contratación: Curso de Enseñanza de Música Llanera Online. El usuario escogerá el plan de su conveniencia (mensual o anual) o planes que la Academia vaya lanzando a futuro. El usuario debe elegir el instrumento al que quiere acceder en el aprendizaje y solo tendrá acceso a los contenidos de ese instrumento, exceptuando planes promocionales que indiquen lo contrario. El usuario tendrá acceso al campus virtual las 24/7 desde el momento en que su pago quede en firme o habilitado. Terminado el tiempo de su suscripción ya sea mensual o anual, deberá hacer un nuevo pago para seguir habilitado, de lo contrario la plataforma no le permitirá el acceso al campus virtual. El usuario en el campus virtual encontrará estructurado por niveles, las lecciones del instrumento al que se suscribió. El contenido de las lecciones está compuesto por videos tutoriales, audios, partirías, pdf y presentaciones generales, hechas por los maestros o tutores. En el servicio de enseñanza adquirido, el usuario deberá estudiar por su cuenta y NO tendrá derecho a un tutor personalizado, excepto que adquiera este servicio directamente con la Academia y se estipulen las condiciones de pago, horarios y tutor.

Precios, duración y formas de pago: Los costos de los cursos incluyen impuestos. Si el usuario vive fuera de Colombia y no puede pagar con tarjeta de crédito o débito y debe hacer un giro internacional, el costo del giro corre por cuenta del usuario

Reglas de conducta: Cando el usuario participe de modo virtual en foros, seminarios, clases en línea o en actividades presenciales organizadas por la Academia y profiera comentarios o actuaciones que atenten contra la dignidad u honra de las personas participantes o de la Academia, este será inhabilitado en la Plataforma y NO podrá volver a hacer parte como usuario de esta. Se descontará de manera proporcional el tiempo de goce de la Plataforma y se le reintegrará el saldo correspondiente.

Responsabilidades: En el caso de una falla temporal de la Plataforma por causas ajenas al alcance de la Academia tales como fallas de internet, atentados virtuales entre otros, la Academia no tendrá responsabilidad en los tiempos de restauración y las fechas de expiración de sus suscripciones seguirán tal y como se pactaron al momento de su registro. En el caso de que la Plataforma quede fuera de línea por mantenimiento, esto se comunicará con una antelación suficiente a todos sus usuarios.

Garantías: Al momento de suscribirse y hacer su pago válido, el usuario tendrá derecho a un “usuario y contraseña” que le permitirá ingresar al campus virtual y empezar sus clases. Si el usuario ha tomado un plan mensual en un tiempo máximo de ocho (8) días no ha manifestado ninguna inconformidad con las expectativas de calidad del servicio adquirido, se dará por entendida su satisfacción. De lo contrario la Academia procederá a la devolución completa de su pago realizado sin ningún descuento. En los planes anuales el tiempo máximo para manifestar su insatisfacción será de treinta (30) días y se procederá de igual modo a lo expresado anteriormente.

Legislación aplicable y sistema de solución de conflictos: Si el usuario mediante un dictamen médico luego de haber tomado un servicio demuestra su discapacidad para seguir adelante con el servicio adquirido, la Academia podrá hacer la devolución de su dinero, descontando equitativamente en tiempo de goce del servicio. Los conflictos se resolverán a través de diálogo, basados en el respeto y las buenas prácticas. Otros: En caso de que se realicen ofertas y promociones cada una tendrá unas características específicas y los usuarios tendrán la posibilidad de hacer cambios de planes (aplican condiciones y restricciones) Recomendaciones. Es importante leer términos y condiciones antes de adquirir su servicio o producto. En caso de inquietudes puede escribir a los contactos que aparecen en la Plataforma para aclaraciones del servicio o producto a adquirir.

Política de Provacidad

  El presente Política de Privacidad establece los términos en que ACADEMIA LLANO Y JOROPO LTDA. Usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Información que es recogida: Nuestro sitio web www.academiallanoyjoropo.com podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre,  información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida: Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente y mensajes de texto a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos y mensajes de texto serán enviados a la dirección y número de celular que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. ACADEMIA LLANO Y JOROPO LTDA. Está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies: Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras recurrentes. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web  www.academiallanoyjoropo.com emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros: Este sitio web www.academiallanoyjoropo.com pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas. Control de su información personal En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de acta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Esta empresa no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

ACADEMIA LLANO Y JOROPO LTDA. Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.